返金ポリシー
ご返金の方法
- クレジットカード & Paypalの場合：
ご負担いただく代金を差し引いた金額を、カード決済金額の変更にてご返金いたします。カード会社の締め日によっては、一旦ご請求後、翌月にカード会社より返金・相殺となる場合がございます。
- 銀行振込 & 代金引換 の場合：
ご負担いただく金額を差し引いた金額を、銀行振込にてご返金いたします。
P.S. 銀行口座情報を慎重に記入し、そして、再確認してください。 間違った口座番号の情報を提供しましたら、振り込みに失敗します。振替に失敗した場合も手数料が発生します。（550円から990円まで異なります。銀行によって金額が異なります。）この部分の手数料はお客様の負担になります。二回目の振替の時に差し引きます。ご了承ください。
返品しましたが、まだ返金されていません。どうすれば良いですか？
返品された商品が届いて点検が済み次第（配達日から約2～3営業日）、直ちに返金の手続きをさせていただきます。7営業日以内に、お客様がご注文の際にご使用になった支払方法先へ返金いたします。クレジットカード会社によっては、返金が反映されるまで更に2～10営業日かかる場合がありますのでご了承ください。
もし2週間が過ぎてもまだ返金されない場合には、お手数ですがAONCIAのカスタマーケアチームまでご連絡ください。遅延の原因を調査致します。